Secrétaire Assistant(e)
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :
– Produire des documents professionnels courants à l’aide des outils bureautiques
– Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs et interlocuteurs
– Gérer le traitement du courrier, des e-mails et des appels entrants
– Planifier et organiser les réunions, les déplacements et les événements internes
– Suivre les achats et les ventes dans le cadre des opérations administratives courantes
– Tenir à jour les tableaux de suivi et assurer le classement et l’archivage des dossiers
– Contribuer à la gestion administrative du personnel (absences, congés, dossiers RH de base)
- CP1 - Produire des documents professionnels courants
- CP2 - Communiquer des informations par écrit
- CP3 - Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- CP4 - Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- CP5 - Planifier et organiser les activités de l'équipe
- CP6 - Assurer l'administration des achats et des ventes
- CP7- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- CP8 - Assurer le suivi administratif courant du personnel
- CP9- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Répondre au téléphone, gérer un standard,
- Nettoyer les ordinateurs
- Les outils de l'entreprise d’entrainement pédagogique
- Organiser – nomenclaturer – classer – archiver – éditer des étiquettes
- Français : les pièges à éviter orthographe et grammaire
- Rédaction d’un compte-rendu de réunion
- Communication inter-personnel
- Gestion du stress
- Travailler en équipe, le télétravail
- Les bases de l'ordinateur
- Environnement Windows
- Navigation Internet
- Mise en forme du texte : Créer un courrier type (sommaire, numérotation…),
- Mise en page du document,
- Enrichissement du document : Insérer image, tableau, graphique, diagramme « smartart », Conception de modèles (courrier, notes…),
- S'organiser pour gagner du temps,
- Réaliser des publipostages ou mailings,
- Créer des documents longs (Rapports, mémoires, études, etc.),
- Exploiter les outils collaboratifs : Travailler à plusieurs sur un même document et suivre les modifications multiutilisateurs.
- Création de tableaux,
- Bases des calculs Excel,
- Gestion de données,
- Création des graphiques simples,
- Concevoir des modèles fiables,
- Fonctions intermédiaires, conditionnelles et imbriquées,
- Fonctions statistiques : rang ; mode ; petite valeur ; grande valeur,
- Opérations sur les textes,
- Tableaux croisés dynamiques,
- Reporting & graphiques élaborés
- Organisation des courriers électroniques,
- Carnet d’adresses,
- Ordre du jour,
- Tâches et contacts
- Conception hiérarchique de la présentation,
- Mise en forme globale de la présentation,
- Mise en forme détaillée de la présentation
- Insérer, modifier et déplacer des objets,
- Animations,
- Supports de conférence,
- Projection
- CV contenu
- CV mise en forme
- Lettre de motivation
- Prospection et argumentaire
- Base TROIS
- Simulation d’entretien d’embauche
- Recherche emploi téléphonique
- La méthodologie de rédaction du dossier professionnel
- Les conditions de l’épreuve du Titre professionnel
Perspectives d'évolution
Le secrétaire administratif peut évoluer vers des postes de responsabilité accrue comme responsable administratif ou assistant de direction.
Il peut également se spécialiser dans des domaines spécifiques comme le juridique ou le médical.
Formation et recrutement
Formation :
- Bac pro gestion-administration
- BTS Support à l'Action Managériale (SAM)
- Pré-graduate Secrétaire Assistant
- Titre RNCP de niveau 5 (Bac+2)
Recrutement :
Le recrutement se fait principalement dans le secteur public, avec une demande pour des compétences en gestion administrative et en communication.
Sur entretien
Cette formation répond bien aux besoins de tout public dont :
– Les demandeurs d’emploi
– Les salariés souhaitant enrichir leur compétence professionnelle initiale
– Les salariés en reconversion,
– Les jeunes et primo demandeurs d’emploi.
– Les créateurs et repreneurs d’entreprise, auto-entrepreneurs et aux conjoints de dirigeant, gérants ou artisans.
Les pré-requis sont :
– Maîtrise des règles orthographiques, grammaticales, syntaxiques de la langue française.
– Maîtrise des règles de calculs de base.
FINANCEMENTS POSSIBLES
Ce parcours de formation peut être mis en œuvre à l’aide des dispositifs et modes de financement suivants :
– CPF de transition professionnelle
– Plan de développement des compétences (Employeur, OPCO)
– Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)
– Congé de Reclassement (CR)
– PÔLE EMPLOI
– AGEFIPH
– CONSEIL RÉGIONAL
– DÉPARTEMENTS
DÉLAI D'ACCÈS À LA FORMATION
TAUX DE RÉUSSITE
TARIF POUR UN CANDIDAT LIBRE
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

ÉLIGIBLE AU CPF

Formation 100% en ligne -
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DISTANCIEL AVEC TUTORAT
Tarifs et solutions de financement
France Travail
Formation éligible à des aides de France Travail (anciennement Pôle Emploi)
Financement jusqu’à 100%
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Contrat de professionnalisation
Formation réalisable en contrat de professionnalisation
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